Executive in Termalismo & Wellness Management

Spa Terme Wellness

Iscrizioni aperte, edizione 2 ottobre 2017.

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Per l’ammissione al corso occorre dimostrare di essere in possesso (requisiti minimi) di diploma di scuola media superione, buona conoscenza della lingua inglese, discreta cultura generale, attitudine al ruolo.

Responsabili didattici

Ermanno Bonomi – sociologo del turismo
Eva Pratesi – esperta di comunicazione turistica
Massimo Giovanetti – Responsabile Marketing terme di Montecatini
Fabio Bonsignori – direttore sanitario di strutture termali e medical Spa

Descrizione

Il settore termale e del wellness è certamente una delle proposte più interessanti che il nostro Paese può vantare a livello turistico.
Negli ultimi anni il ricorso alle cure termali è calato mentre è aumentata la richiesta di benessere termale; nel corretto equilibrio tra questo diverso tipo di prestazioni sta l’opportunità di rivalutare il settore, puntando sulla qualità dei servizi e sull’ospitalità.
Il Corso Executive formerà professionisti specializzati nell’accoglienza e nella promozione dei servizi di una struttura termale.
Il corso prevede una parte iniziale di formazione generale nel settore, seguita da una seconda fase prevalentemente pratica ed orientata alla formazione di singole competenze richieste dal settore del termalismo e Wellness. La Qualità percepita è l’obiettivo principale e comune a tutte le declinazioni delle competenze che il corso mira a formare.

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Destinatari

Il corso è rivolto a quanti intendano trovare occupazione nel settore termale e del wellness; in linea preferenziale: diplomati, laureati, studenti universitari e chi ha già acquisito un’esperienza operativa, anche breve, negli ambiti di riferimento (operatori del settore turistico – alberghiero, operatori del settore sanitario) .
Possono partecipare anche liberi professionisti e appassionati del settore termalismo & wellness.

Richiedi informazioni

Inviaci un’email compilando il modulo di richiesta informazioni o per iscriverti al Corso

Obiettivi

Al termine del percorso, i partecipanti saranno in grado di:

  • collaborare alla promozione e alla gestione dei servizi/reparto benessere offerti dalla struttura
  • accogliere la clientela, aiutandola ad orientarsi nella struttura, fornendo informazioni per la scelta dei servizi wellness offerti.
  • supportare il cliente nella cura e nei trattamenti termali – benessere-beauty, svolgendo anche funzione di raccordo tra il cliente e la parte sanitaria-coordinamento
  • accompagnare il cliente alla varie tipologie di cure, svolgendo anche attività di monitoraggio
  • seguire l’applicazione dei fanghi terapeutici e dei fanghi estetici
  • controllare e curare l’igiene ed il buon funzionamento delle apparecchiature e delle zone di trattamento
  • configurare l’offerta complessiva dei servizi e organizzarne il processo di erogazione in funzione di target differenziati

Sbocchi occupazionali

Spa Wellness Termalismo

 

Il corso Executive permette di inserirsi a diversi livelli sia nei centri termali che nei centri benessere, centri estetici, aree benessere di hotel e agriturismi, beauty farm, come pure nell’ambito terapeutico e in quello estetico.
In particolare, al termine del percorso, gli allievi formati potranno operare come:

  • Operatore del termalismo e del benessere
  • Hotel & resort SPA receptionist
  • Addetto al marketing dei servizi wellness e beauty

Dettagli Corso:

Numero Partecipanti
20

Numero minimo allievi previsti per attivazione corso: 15

Contenuti
  • Termalismo e benessere
  • Accoglienza e gestione del cliente
  • Il sistema informatico per la gestione delle SPA termali (utilizzo del software gestionale)

Area tecnico-scientifica:

  • tipologie di cure
  • trattamenti (indicazioni e controindicazioni)
  • fanghi terapeutici e dei fanghi estetici
  • idroterapia, tecniche benessere SPA e tecniche di massaggio
  • procedure e protocolli
  • igiene e funzionamento delle apparecchiature e delle zone di trattamento

Area marketing:

  • analisi di mercato
  • strategie di destination management
  • definizione e configurazione della domanda
  • posizionamento offerta
  • piani strategici di marketing e comunicazione
  • revenue management.

Area linguistica:

  • Corso on line. Un modulo a scelta (livello base, intermedio, alto) fra le seguenti lingue: inglese,francese, spagnolo oppure tedesco
Durata e Frequenza
L’articolazione del percorso formativo prevede:

  • 140 ore (circa 2 mesi) di formazione teorico – pratica in aula
  • 30 ore in e-learning per la lingua inglese o altra lingua straniera (francese,tedesco, spagnolo)
  • 480/960 ore (distribuite su almeno 3 mesi) di formazione in azienda (stage). Lo stage su richiesta dell’Allievo potrà avere anche una durata superiore, previa autorizzazione di Scuola Italiana Turismo e comunque fino ad massimo complessivo di 6 mesi.
  • Lo stage sarà effettuato presso importanti e qualificate aziende regionali o nazionali. Ciò permetterà di stabilire un legame molto forte con il mondo produttivo e di creare i presupposti per un possibile successivo inserimento lavorativo.
  • Attività di orientamento, inserimento e accompagnamento allo stage in azienda (sulla base delle necessità individuali di ogni allievo)
  • Ore di studio individuali e project work (eventuale)

Frequenza obbligatoria (percentuale massima di assenze consentite: 20%; ulteriore 10% dietro presentazione di certificato medico).

Metodologie didattiche
Durante tutto il corso saranno privilegiate metodologie didattiche attive / partecipative che permetteranno ai corsisti di acquisire le competenze tipiche della professione attraverso l’azione e la sperimentazione di situazioni, compiti e ruoli affrontati in situazioni di incertezza e complessità, simili alla realtà lavorativa di tutti i giorni. La possibilità di confrontarsi in aula con docenti di esperienza pluriennale, provenienti dal mondo del lavoro, consentirà ai partecipanti di comprendere al meglio come poter intraprendere una carriera di successo,con la massima professionalità e preparazione, di cui il corso costituisce il punto di partenza.
Certificazioni rilasciate
  • Attestato della Scuola Italiana per il turismo riconosciuto in ambito aziendale quale programma unico e competitivo nel panorama formativo legato alle reali esigenze del settore turistico – Sarà rilasciato al termine del percorso, previo superamento esame finale.
  • Certificazione aziendale – Sarà rilasciato dalle aziende ospitanti al termine del periodo di stage. Costituisce un’attestazione di “referenza” spendibile nel mondo del lavoro.
  • Attestato della EAPCT (European Association of Patients and User of Thermal Centres
  • Attestato dell’Accademia Toscana del Benessere di “Tecniche di massaggio olistico”
  • Rete CORE
PLUS
  • Possibilità di inserimento in tirocinio presso qualificate aziende del territorio
  • Docenti esperti ed attualmente operativi nelle varie tematiche del lavoro
  • Possibilità di spendere le competenze acquisite in diverse tipologie di professioni
  • Testimonianze e casi aziendali reali ed attuali
  • Su richiesta, servizio di orientamento e inserimento nel mercato del lavoro attraverso tirocini garantiti contrattualmente e retribuiti

Costo del Corso

€ 2.390,00 (iva inclusa) pagabile in 4 rate (quota di iscrizione + 3 rate successive) . Per il pagamento è possibile accedere gratuitamente ai seguenti servizi / agevolazioni appositamente predisposti da Scuola Italiana Turismo:

Il costo comprende: quota iscrizione, frequenza, materiali didattici (dispense su USB flash drive, cartellina, blocco notes, penna), servizio stage & placement.

Periodo di svolgimento

Inizio previsto: 2 ottobre 2017

Sede di svolgimento

Calidario Terme Etrusche  – Venturina (Livorno)

Contatti

Ufficio segreteria: Piazza S. Jacopino 7, Firenze – tel. 055 3289841 cell. 331 690 14 26
Email: segreteria@scuolaitalianaturismo.it

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